Поддержка

Чем помочь?

Ответы про подключение к переводу, работу переводчиков, безопасность и тарифы платформы СИНХРОН.

Первые шаги

Как устроена платформа и как проходит мероприятие от заявки до записи

Вход по QR-коду, выбор языка, что делать, если пропал звук

Кабина в браузере: вход, смена языка, эстафета, интерком и floor

Мероприятия и трансляции, подбор переводчиков, модерация эфира, записи

Где стоят серверы, кто получает доступ, что показать службе безопасности

Что входит в тарифы, как считается стоимость, как получить расчёт и договор

Вход в комнату, предпросмотр, управление микрофоном и камерой